济南市基础教育资源数字公共服务平台（入口 流程）(2025参考)

一、平台入口与登录

济南市基础教育资源数字公共服务平台面向全市高中学生开放，电脑端访问官方网址为www.jnjyzy.com。首次登录需使用身份证号注册账号，初始密码通常为123456或由学校统一发放，部分批量注册的学生可联系班主任获取账号信息。登录窗口位于平台首页右上角，完成首次登录后需绑定手机号并重置密码，后续可使用新密码或手机号快捷登录。

移动端支持通过"泉城e学"APP或微信公众号学习。扫描平台首页二维码下载APP后，选择"我的"栏目输入身份证号及密码即可进入。微信公众号则需授权微信登录，同步电脑端学习记录。

二、课程资源导航

登录后可通过四种方式进入核心栏目"泉课行"：点击首页轮播宣传图、导航栏"泉课行"专栏、"寒假课程"区域的"查看更多课程"按钮，或页面左下方浮窗选择高中入口。该专栏整合省特级教师、齐鲁名师录制的专题课程，涵盖高一至高三全学段语文、数学、英语等九大学科，包含学科精讲、命题分析、素质拓展三类资源。

在资源筛选页，可按年级、学科、课程类型分类检索。例如选择"高中一年级-信息技术"，即可查看《信息学奥赛——语言篇[](@replace=10001)》等编程课程；选择"高三-数学"可获取统考命题专家解析课。每节课标注"免费"标识，点击"加入学习"后进入课时列表观看。

三、特色功能体验

平台支持双向互动学习。观看课程时可使用右侧聊天框实时提问，教师团队定期集中答疑。课程结束后可在页面底部留言区提交个性化问题，名师将针对性回复。部分课程提供配套学案下载，如信息技术课程的编程素材包，点击课时右侧"资料"按钮即可获取。

学习数据自动同步至个人空间，通过"我的学习"可查看进度报告。系统根据观看时长、练习完成情况生成学习档案，支持错题归集和知识点强化推荐，助力个性化查漏补缺。

四、服务支持保障

若遇登录故障或密码遗忘，可通过登录框"找回密码"功能重置，或联系班主任协助处理。课程资源使用问题可拨打24小时客服热线0531-59663977，或通过首页"在线客服"通道咨询。平台兼容Windows/Mac系统电脑及iOS/Android移动设备，建议使用Chrome等主流浏览器以获得最佳体验。

为保障学习连续性，平台同步开通济南有线电视端口。智能机顶盒用户进入主页"济南教育云课堂"，普通机顶盒选择"点电视"栏目，均可同步点播全部课程资源。