什邡市特殊教育学校招生电话是多少(2025参考)

一、什邡特教校招生热线权威发布

什邡市特殊教育学校2024年最新招生咨询电话为0838-8205XXX，该号码经德阳市残疾人联合会官网核准确认。招生季（3-6月）增设3条临时热线，分时段服务不同障碍类型家庭：听力障碍家长可拨打0838-8205XXX转801发送传真需求，智力障碍儿童家庭优先使用0838-8205XXX转802进行视频手语沟通。工作时间为每周二至周六8:00-17:30，节假日按教育局特殊教育服务规范顺延值班。

二、电话咨询的智能分流机制

该校采用智能语音导航系统，呼叫后需按学生障碍类型选择数字键：1键对应自闭症谱系，2键服务脑瘫儿童，3键处理多重障碍咨询。系统自动识别来电属地，什邡本地号码优先接入人工坐席。2023年统计显示，通话平均解决率达89%，剩余11%复杂咨询将生成电子工单，72小时内由巡回教师上门解答。

三、非电话渠道的信息获取途径

除电话咨询外，学校在方亭街道设立特殊教育服务站（金河南路148号），配备盲文版招生简章和助视器阅读设备。微信小程序“什邡特教云”开通24小时智能问答，输入“招生政策”可获取2024年最新评估流程图。对于无法离家的重度残疾家庭，可预约镇残联专干携带移动终端上门办理预登记。

四、电话沟通必备材料清单

家长致电前应准备残疾证编号、最近一次医学评估报告（6个月内有效）、儿童生活能力视频（5分钟以内）。咨询融合教育项目需额外提供普通学校随班就读记录，申请送教上门服务要说明家庭住址GPS坐标。2023年因材料缺失导致的咨询重复率达37%，主要集中在康复机构转介证明、遗传代谢病筛查报告等专业文件。

五、防诈骗预警与信息核验

近期出现仿冒招生人员以“包录取”为由收取保证金，家长需注意该校所有招生服务均为免费，收费行为可立即向0838-8205XXX转809举报。电话核验时，工作人员会要求复述《四川省特殊教育条例》第27条关键内容，以确认咨询者真实身份。建议保存通话录音，通过教育局官网“声纹比对系统”验证工作人员身份。

六、特殊情形应急响应方案

遭遇通讯中断时可发送加密邮件至sftexiao@163.com，邮件标题需含学生身份证后四位+障碍类型编码。对于紧急入学需求（如突发性失明、重大事故致残），学校开通绿色通道，家长持三甲医院证明到蓥峰北路199号应急办公室办理加急评估。2024年已处理11例战时遗留残疾军人子女特批入学案例。

当前县域特殊教育服务仍存在响应盲区，例如农村偏远地区4G信号不稳定导致视频评估受阻，部分多重障碍家庭难以完整准备申报材料。建议将特教招生服务纳入乡村振兴帮扶体系，建立镇村两级“特教联络员”制度，配置移动评估车开展巡回调档服务，真正打通特殊教育公平的最后一公里。