苏州线上教育平台登陆（入口 流程）(2025参考)

一、登录前的准备

在访问苏州线上教育中心前，请确认已获取学生账号和密码。该账号由学校统一注册发放，若遗忘密码，可联系班主任或学校管理员重置，也可通过平台客服协助处理。同时需明确学校所属的区域分中心（如市直属、园区、姑苏区等），选择错误的分中心将无法登录。

二、电脑端登录流程

打开电脑浏览器，访问苏州线上教育中心官网（网址：https://sjxs.suzhou.edu.cn/）。在首页右上角点击“登录”，跳转至分中心选择页面。根据学校所属区域（如“市直属”“高新区”等）选择对应入口，输入账号、密码及验证码完成登录。若不确定分中心，可点击“不知道选哪个？”查询学校归属。

三、手机端登录步骤

在应用商店搜索“苏州线上教育”或扫描官方二维码下载APP。安装后打开应用，在登录页面的“切换分中心”选项中选择学校所属区域（如“吴中区”“张家港市”等）。输入学生账号和密码，点击登录即可进入平台。首次登录时需绑定手机号或微信，便于后续快捷登录。

四、常见问题与解决方式

若忘记密码，可通过平台登录页的“忘记密码”链接自助找回，或联系客服电话400-0018-616（服务时间9:00-21:00）。登录后若功能显示异常，可检查分中心是否选择正确。平台提供在线客服（右下角“在线咨询”）实时答疑，家长登录需在角色选择栏切换为“家长”身份，并使用学生账号密码。部分课程需在“推荐课程”模块筛选学段、学科后观看。