长沙市中小学人人通云平台（入口 流程）(2025参考)

一、平台入口指南

长沙市中小学人人通云平台提供双端访问方式。电脑用户可通过浏览器输入官方网址 http://rrt.csedu.gov.cn 直接进入。手机用户需在微信搜索并关注“长沙教育服务平台”公众号，点击底部菜单栏的“人人通”即可跳转至移动端界面。两种方式均支持教师、学生及家长登录，实现教育资源与家校互通的便捷操作。

二、账号激活与登录流程

学生账号由学校统一生成并下发，通常为8-9位数字，初始密码默认为账号后六位。家长账号则与学校录入的手机号绑定，初始密码同为手机号后六位。首次登录后需及时修改密码确保安全。若遗忘密码，学生可通过已绑定的家长微信账号在公众号“个人中心”重置；或联系学校管理员后台处理。家长若需关联多个子女账号，需确保所有孩子在校方登记的监护人手机号一致，方可在空间内切换身份。

三、核心功能应用

平台集成五大核心模块：成长记录用于上传社会实践、读书笔记等综合素质评价材料，支持图片、视频（需压缩至4MB内）；智慧学堂提供市教科院开发的免费学科资源，涵盖知识梳理、在线练习等，学生凭数字账号在电脑端访问；作业通知模块支持教师通过微信推送课业任务，家长实时接收；综合素质评价系统需在网页端对成长记录材料分类遴选并提交审核；在线学习中心则开放假期专题课程，学生登录后进入“学习空间”即可参与。

四、常见问题解决

图片上传失败时，建议压缩文件至4MB以下并检查网络稳定性。登录提示“账号不存在”需联系校方核对导入信息；若身份切换异常（如小升初未更新），家长需在电脑端“个人中心”提交新就读学校信息。材料上报后显示“未分类”，需在网页版“综评系统”按实证要求重新归类。平台服务器偶发故障时，可错峰重试或通过客服电话400-83360反馈。